Conditions générales de vente
Prix et paiement
-
Nos prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
-
Le règlement s’effectue au moment de la commande par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Disponibilité
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, nous vous informerons rapidement et procéderons à un remboursement si nécessaire.
Livraison et transfert de responsabilité
La responsabilité du produit est transférée au client dès la remise du colis au transporteur.
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires, naturels ou susceptibles de se détériorer rapidement, ainsi qu’aux produits descellés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Nos produits Khamaré entrant dans ce cadre, aucun retour ni échange ne sera accepté.
Confidentialité & Données personnelles (RGPD)
Dans le cadre de vos achats, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes :
-
Nom, prénom
-
Adresse de livraison et de facturation
-
Adresse e-mail et numéro de téléphone
-
Informations de paiement (sécurisées par notre prestataire)
Ces données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes, assurer la livraison et communiquer avec vous.
Elles ne sont jamais revendues et peuvent être transmises uniquement à nos prestataires logistiques (La Poste, Mondial Relay) et de paiement (Stripe, PayPal).
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés ». Pour toute demande, contactez-nous à : contact@soninat.fr